――御社の事業内容について教えてください。

弊社はシステム開発の派遣事業を行っております。
2024年10月時点で社員数は約572名、そのうち8割ほどが外部で勤務しています。
本社には管理部やシステムエンジニアの管理者など、約100〜120名が在籍しています。少し特殊な業態といえるかもしれません。

――出社状況について教えてください。

コロナ禍を機に在宅勤務を導入し、オフィスもリニューアルしました。
席数は約60席のため、最大出社率は60％ほどですが、実際は20〜30名ほどの出社が多く、全体の約20％程度となっています。

コンパクトで管理の手間がない点が魅力
これまでもウォーターサーバーなどは導入していましたが、食事関連の福利厚生サービスは行っていませんでした。
「なにかできたらいいな」という思いはあったものの、展示会などで見かけるサービスは大型冷蔵庫・冷凍庫の設置が必要だったり、コスト面の課題もあり、導入まで至りませんでした。
私自身、前職でオフィスコンビニを導入していましたが、現金管理の大変さがありました。
その点、『OFFICE ZENB』は什器がコンパクトで設置スペースを取らず、電子決済のみで現金管理の手間もない点が魅力的でした。
そのため、今回導入を決めました。

導入前の食事環境について
本社周辺は飲食店も多く、昼食は外食される方が多いです。
一方で、朝や昼にコンビニで購入して自席で食べる方もおり、ちょうど半々ぐらいに分かれます。
また、ビル1階には軽食の自販機もあり、小腹が空いたときに利用する社員もいます。

福利厚生への取り組みと狙い
現代表が就任して約1年4か月。
『OFFICE ZENB』の導入は、新体制になって初めての福利厚生強化施策になります。
代表の意向としても「福利厚生を充実させていきたい」という考えがあり、今回の導入がその第一歩となりました。

好評な社内アンケートを受けて継続
まずはトライアルとして、2025年9月より3ヶ月間の導入を開始しました。
開始1ヶ月後に実施した社内アンケートでは、「今後は一部自己負担になっても利用したい」と回答した方が6割以上。おいしさに関しても半数以上が満足していただいています。
この結果を受け、代表の判断で今期いっぱいは会社全額負担を継続することになりました。
現時点ではブレッドを中心に展開していますが、今後はチップスなども取り入れていく予定です。
また、一部の女性社員からは「ZENBヌードルのような商品も導入してほしい」といった声もあり、健康志向への関心が高いことを感じています。

気づくといつの間にか減っている
出社している社員は男性が約7〜8割、女性が約2〜3割で、男女問わず満遍なく利用されています。
利用シーンとしては、主食ではなく間食が中心です。
「残業時に小腹が空いたとき」や「気づくといつの間にか減っている」といった声もあり、月2回・各30個ずつの納品ですが、ほぼ残らず消費されています。
味の好みとしては、「きなこあん」と「カカオ」が特に人気。
次いで「紅茶＆オレンジ」「くるみ＆レーズン」と続き、「3種の雑穀」はやや残りやすい傾向です。 ZENBというブランドの特性もあり、健康感と同時に“少し甘みのある満足感”を求める方が多いようです。

隔週で定期的に商品が届くため、総務としての運用負担はほとんどありません。
また、今回は会社全額負担のため決済処理も不要で、とてもスムーズに運用できています。
導入前は「最初だけ使われてすぐ飽きるのでは」と懸念していましたが、5回目の注文でもしっかりと消費されており、定着していると感じています。

従業員の満足度やエンゲージメントを高められる
新しいサービスを導入する際は、運用の手間を心配される企業様も多いかと思います。
『OFFICE ZENB』は、設置スペースも小さく、管理も簡単で、費用負担も大きくありません。
迷っている企業様は、まずはトライアルから始めてみるのがおすすめです。
総務としての負担も少なく、会社としても大きな出費ではない。
そして何より、従業員の満足度やエンゲージメントを高められる——。
非常にバランスの取れた、良い福利厚生サービスだと感じています。

日本コンピュータシステム株式会社様、貴重なお話をありがとうございました。